Política de Devoluciones y Cambios

En Dkotpslp, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con cada compra. Si no está completamente satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 30 días para solicitar una devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

  • 1.
    Solicitud de Devolución

    Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea o correo electrónico proporcionando su número de pedido.

  • 2.
    Preparación del Paquete

    Asegúrese de que los artículos estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas originales antes de embalarlos de forma segura.

  • 3.
    Envío del Producto

    Utilice la etiqueta de envío proporcionada o envíe el paquete a través de su servicio de mensajería preferido a la dirección indicada por nuestro equipo.

  • 4.
    Procesamiento de Reembolso

    Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.